Polityka prywatności

Niniejszy dokument zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających Serwis internetowy znajdujący się pod adresem: https://detalmosty.pl/ (dalej: „Serwis”). Polityka prywatności została przygotowana zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO) oraz innymi obowiązującymi aktami prawnymi z zakresu ochrony danych osobowych i świadczenia usług drogą elektroniczną.

Administratorem danych osobowych jest DETAL MOSTY Piotr Włoch, Krzysztof Grodzicki s.c. z siedzibą Biertowice 26, 32-440 Biertowice. Administrator odpowiada za przetwarzanie danych w sposób zgodny z przepisami oraz za zapewnienie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych chroniących dane przed przypadkowym lub nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, utratą lub zmianą.

Zakres, cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:

a) Komunikacja za pośrednictwem formularza kontaktowego

Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej. W ramach tego kontaktu podawane są dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika i prowadzenia dalszej komunikacji, jeśli to konieczne.

b) Statystyka, analiza i bezpieczeństwo

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są dane techniczne, które mogą obejmować: adres IP, typ i wersję przeglądarki, rozdzielczość ekranu, strefę czasową, system operacyjny, język systemu, datę i godzinę wizyty, czas spędzony w Serwisie, podstrony odwiedzane w ramach Serwisu, źródło odwiedzin (np. wyszukiwarka).

Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby fizycznej, jednak w połączeniu z innymi informacjami mogą zostać uznane za dane osobowe. W związku z tym Administrator przetwarza je z należytą ostrożnością.

Dane statystyczne służą:

optymalizacji działania Serwisu,
poprawie jakości treści i dopasowaniu ich do potrzeb użytkowników,
zapewnieniu bezpieczeństwa i przeciwdziałaniu nadużyciom.

c) Archiwizacja korespondencji

Dane zawarte w korespondencji elektronicznej prowadzonej z użytkownikami mogą być przechowywane przez Administratora przez ograniczony czas (zob. sekcja 4) w celach dowodowych, a także dla potrzeb rozpatrywania reklamacji i ochrony przed roszczeniami.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych przez użytkownika Serwisu jest całkowicie dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić skorzystanie z określonych funkcjonalności, np. przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z podawania danych i kontaktu, jednak w niektórych przypadkach skutkuje to brakiem możliwości uzyskania odpowiedzi.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

niezbędny do zrealizowania celu, dla którego zostały zebrane,
do czasu wycofania zgody przez użytkownika, jeśli to ona była podstawą przetwarzania,
do przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego lub podatkowego,
przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy – w przypadku danych z formularza kontaktowego, jeśli dalszy kontakt nie nastąpił.

Dane zbierane automatycznie (np. logi, dane statystyczne) mogą być przechowywane do 26 miesięcy.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo:

dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) swoich danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem).

Realizacja praw może odbywać się poprzez kontakt z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail podanego w niniejszym dokumencie.

Pliki cookies (ciasteczka)

Serwis wykorzystuje pliki cookies, które są niewielkimi informacjami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Pliki te umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika i odpowiednie dostosowanie Serwisu do jego preferencji.

Cookies nie służą do identyfikacji osoby fizycznej, ale mogą wpływać na sposób korzystania ze strony i zbieranie danych, które, łącznie z innymi informacjami, mogą stanowić dane osobowe.

Cele wykorzystywania cookies

Administrator stosuje cookies w następujących celach:

umożliwienie prawidłowego działania strony internetowej i jej podstawowych funkcji (np. formularz kontaktowy),
zapamiętywanie ustawień użytkownika, takich jak język strony lub zgody na cookies,
zbieranie danych statystycznych i analitycznych dotyczących sposobu korzystania z Serwisu,
monitorowanie aktywności użytkowników w celu ulepszania działania Serwisu oraz zapobiegania nadużyciom.

Zgoda i zarządzanie cookies

Przy pierwszym wejściu na stronę użytkownik otrzymuje informację o stosowaniu plików cookies oraz ma możliwość wyrażenia zgody lub dokonania wyboru. Wyrażenie zgody nie jest obowiązkowe, ale może być wymagane dla niektórych funkcjonalności.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym całkowicie je zablokować. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć negatywnie na niektóre funkcje Serwisu.

Zabezpieczenia i ochrona danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności chroniąc je przed dostępem osób nieupoważnionych, przetwarzaniem niezgodnym z prawem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, szczególnie w przypadku zmian w Serwisie, przepisach prawa lub technologii. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna pod adresem: https://detalmosty.pl/polityka-prywatnosci

Wszelkie pytania, wnioski i żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych należy kierować na adres e-mail: biuro@detalmosty.pl